Geri bildirimleri tek panelden toplayın ve yönetin
Memnuniyet, talep, tercih ve operasyonel değerlendirme anketlerini dijitalleştirerek sonuçları raporlanabilir hale getirin.
Profil
Bu çözüm kimler için?
Kullanıcı gruplarından geri bildirim toplamak, memnuniyet ve operasyonel değerlendirme süreçlerini dijitalleştirmek isteyen kurumlarda ölçülebilir anket yönetimi sağlar.
Kurum tipi
Kurumsal ofis, üretim tesisi, kampüs ve çok kullanıcılı yapılar
Kullanıcı kitlesi
Personel, öğrenci, ziyaretçi ve tanımlı kullanıcı grupları
Operasyon hedefi
Geri bildirim toplama, sonuç analizi ve süreç iyileştirme
Uygulama planı
Anket sürecini nasıl kurguluyoruz?
İhtiyaç analizi, anket tanımı ve canlı takip adımlarıyla sürdürülebilir geri bildirim yönetimi kuruyoruz.
Anket ihtiyaç analizi
Hedef kitle, soru seti ve dağıtım kanalları birlikte değerlendirilir; öncelikler belirlenir.
Anket ve kural tanımı
Soru yapısı, hedef grup ve yayın takvimi Gecko Plus üzerinde kurgulanır.
Yayın ve test
Pilot grupla anket akışı test edilir; bildirim ve erişim senaryoları doğrulanır.
Canlı takip ve raporlama
Katılım oranları izlenir; sonuçlar raporlanır ve süreç iyileştirmeleri yapılır.
Sonraki adım
Geri bildirim süreçlerinizi veriyle yönetin
Anket kurgusunu kurumunuza uygun şekilde tasarlayarak sonuçları ölçülebilir hale getirelim.